หลักสูตร พัฒนาทักษะการเป็นพี่เลี้ยงพนักงาน

The Mentor

Boosting Businesses

หลักสูตรที่สร้างกระบวนการคิดพื้นฐานของการเป็นพี่เลี้ยงพนักงาน ตลอดจนการกำหนดบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของพี่เลี้ยงที่มีต่อพนักงาน และเสริมสร้างทักษะพื้นฐานที่สำคัญของการเป็นพี่เลี้ยงทั้งพนักงานใหม่และพนักงานที่มีการโยกย้ายการทำงานไปยังฝ่ายงานใหม่

ลักษณะของหลักสูตร

หลักสูตร The mentor (พัฒนาทักษะการเป็นพี่เลี้ยงพนักงาน) เป็นหลักสูตรพื้นฐานสำหรับสร้างความเข้าใจให้ผู้ที่ได้รับมอบหมายภารกิจจากองค์กรให้ทำหน้าที่พี่เลี้ยงพนักงาน โดยภายใต้การเรียนรู้ในหลักสูตรดังกล่าวนี้ ผู้เรียนจะได้แลกปลี่ยนมุมมองความคิด ความรู้สึก ของการเป็นพี่เลี้ยง ตลอดจนการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ทั้งจากวิทยากร และเพื่อนร่วมสัมมนา โดยการเรียนรู้ผ่านกรณีศึกษาและการฝึกปฏิบัติทักษะที่จำเป็นบางประการสำหรับการเป็นพี่เลี้ยง

* บทความ : Mentoring System : เวทีแห่งนี้(น่าจะ)มีพี่เลี้ยง

DOWNLOAD รายละเอียดเบื้องต้น

วัตถุประสงค์

สร้างพนักงานให้เกิดทัศนคติที่เหมาะสมเพื่อก้าวสู่การเป็นพี่เลี้ยงพนักงาน ที่สามารถดูแล จิตใจ ความรู้สึก สร้างความผูกพันกับองค์กร (Engagement) และสามารถถ่ายทอดความรู้ มุมมอง ทัศนคติ และพัฒนาความสามารถด้านการทำงานของพนักงาน
สร้างพื้นฐานทักษะด้านการเป็นพี่เลี้ยงเบื้องต้นและการให้ข้อแนะนำอย่างเป็นระบบ ง่าย และสามารถนำไปใช้ในการพัฒนาความสามารถและดึงศักยภาพของทีมงานออกมาได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
สร้างบรรยากาศของมิตรภาพ การช่วยเหลือเกื้อกูลกันทั้งในฐานะเพื่อนร่วมงานและคนที่มีมิตรภาพที่ดีต่อกัน

กลุ่มเป้าหมาย

พนักงานที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นพี่เลี้ยงของทีมงาน
หัวหน้างานที่ปรารถนาเพิ่มทักษะของการเป็นพี่เลี้ยง

ระยะเวลา

1 วัน (9.00 – 16.00 น.)

เนื้อหาสาระสำคัญ

ทำไมองค์กรต้องสร้างระบบ “พี่เลี้ยง” (ความสำคัญและคุณค่า)
พี่เลี้ยง (Mentor) ต่างกับโค้ช (Coach) อย่างไร
ระบบพี่เลี้ยง คือ อะไร มีขั้นตอน และกระบวนการพื้นฐานอย่างไร
บุคลิก ลักษณะ ทัศนคติของพี่เลี้ยงที่องค์กรต้องการ
เทคนิคการสร้างความประทับใจแรกพบ
การสร้างและพัฒนาสัมพันธภาพระหว่างกัน
Workshop : ออกแบบวิธีการ ขั้นตอนการเป็นพี่เลี้ยงที่ได้ใจน้องแบบฉบับขององค์กรเราโดยเฉพาะ (สร้างความประทับใจแรกพบ – การดูแล – การพัฒนา – การรักษาความสัมพันธ์)
ทักษะที่จำเป็นสำหรับพี่เลี้ยง 3 หมวด

การวิเคราะห์พนักงาน เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบสไตล์ของแต่ละบุคคล
ทักษะการถาม และฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ , การให้กำลังใจ, การโน้มน้าวจิตใจ
การให้คำปรึกษาเพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น , การแนะนำและสอนงานเบื้องต้น,

การให้ข้อเสนอแนะและคำแนะนำแก่น้อง

ร่วมอภิปราย : สถานการณ์ต่างๆที่พี่เลี้ยงต้องเจอและพร้อมรับมือ
ฝึกปฏิบัติทดลองการรับมือสถานการณ์ต่างๆ เช่น

– น้องเจอปัญหาความไม่เข้าใจกับเพื่อนร่วมทีม

– น้องมีความตั้งใจสูง แต่ยังไม่สามารถทำงานได้ตามเป้าหมาย

– น้องรู้สึกไม่ชอบงานที่ทำอยู่ และอยากลาออก

– น้องมีปัญหาส่วนตัว

สถานการณ์ยากลำบากที่พี่เลี้ยงต้องเจอ

การติดตามผล

ติดตามผลผ่านแบบฟอร์มสังเกตพฤติกรรม The mentor canvas ของ Acrosswork

ติดต่อขอรับเอกสาร Proposal

Why Work With Us?

Trusted by some of the biggest brands…

เราได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำระดับประเทศ ทั้งภาคเอกชนและราชการ ทุกโครงการ กิจกรรม การสัมมนา และการเรียนรู้กับ Acrosswork จะทำให้ท่านได้สัมผัสกับบรรยากาศการเรียนการสอนที่ไม่ซ้ำใคร ครบทั้งสาระและความน่าสนใจในรูปแบบที่เราได้ออกแบบไว้เป็นอย่างดี

Send Us A Message