7 Pain Point ที่คนทำโครงการมักเจอ (One Page Project Summary) by Acrosswork Team

7 Pain Point ที่คนทำโครงการมักเจอ
(One Page Project Summary)

(Work Efficiency)

By. Acrosswork Team

แม้คุณจะทุ่มเททั้งแรงกาย แรงใจ และเวลามากมายกับโครงการ แต่ผลลัพธ์กลับไม่ถูกมองเห็น ไม่ถูกเข้าใจ หรือไม่ได้นำเสนออย่างเต็มศักยภาพ

ปัญหาอาจไม่ใช่ตัวโครงการ…แต่อยู่ที่ “วิธีสื่อสาร” เพราะความดีของงาน ไม่ได้แปลว่าจะถูกเข้าใจโดยอัตโนมัติ ถึงเวลาทบทวน…ว่าเรากำลังสื่อสาร “เนื้อหา” หรือ “ความเข้าใจ” กันแน่?

วันนี้เรามารู้ถึง Pain Point ที่คนทำโครงการมักเจอกันดีกว่า ..

7 Pain Point ที่คนทำโครงการมักเจอ
(One Page Project Summary)

(Work Efficiency)

1. สื่อสารได้ไม่เท่ากับ “เข้าใจตรงกัน”

แม้จะมีการประชุม ส่งอีเมล หรือเขียนรายงาน แต่หลายครั้งผู้ฟัง/ผู้บริหาร/ทีมงานก็ยัง “ตีความไม่ตรงกัน” เพราะข้อมูลไม่ได้ถูกจัดเรียงให้ชัดเจนพอ

Insight: ความเข้าใจที่ไม่ตรงกัน ไม่ได้เกิดจากข้อมูลผิด แต่เกิดจาก “วิธีเล่าเรื่อง” ที่ไม่มีโครงสร้าง

2. รายงานละเอียด…แต่ไม่มีใครอ่าน

เอกสาร 10-20 หน้าเต็มไปด้วยข้อมูล แต่ผู้บริหารมีเวลาไม่ถึง 3 นาที และมองหา “สิ่งที่ต้องตัดสินใจ” ไม่เจอ

Insight: ปริมาณข้อมูลไม่ใช่คำตอบ การจัดวางสาระให้น่าอ่านและเข้าใจได้ในเวลาสั้น ๆ ต่างหากที่สำคัญ

3. ใช้เวลาลงมือทำมากกว่า “คิดว่าจะเล่าอย่างไร”

คนทำโครงการโฟกัสกับการวางแผน ลงมือ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่ลืมเตรียม “วิธีเล่า” ให้คนอื่นเข้าใจในภาพรวม

Insight: การสื่อสารควรถูกวางแผนตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แค่ทำงานให้เสร็จแล้วค่อย “สรุปทีหลัง”

4. เข้าใจงานตัวเอง แต่ไม่เข้าใจคนฟัง

หลายคนรู้ลึกเรื่องโครงการ แต่ไม่ได้มองจากมุมของผู้ฟังว่าพวกเขาสนใจอะไร หรือ “ต้องการอะไร” จากรายงานนี้

Insight: ความสำเร็จของการสื่อสาร = การส่งสารที่คนฟัง “ต้องการรับ” ไม่ใช่แค่สิ่งที่คนพูด “อยากเล่า”

5. พูดหรือเขียนยาว แต่ไม่ชัด

สื่อสารไปเยอะ ใช้คำเยิ่นเย้อ อธิบายมาก แต่สุดท้ายคนฟังยังถามว่า “แล้วสรุปคืออะไร?”

Insight: คนฟังจดจำได้แค่ 1–3 ประเด็นหลัก ถ้าไม่มีโครงชัดเจน จุดเด่นของงานจะ “หายไปในความยาว”

6. ไม่มี Format กลางในการสื่อสารโครงการ

ทีมหนึ่งใช้ Excel อีกทีมใช้ Slide อีกคนทำ Word รายงาน ทำให้สื่อสารข้ามทีมยาก เกิดความสับสน

Insight: การมี “โครงแบบเดียวกัน” เช่น 1 Page Summary ช่วยให้ทุกคนในองค์กรสื่อสารด้วยภาษาร่วม

7. ข้อจำกัดของเวลาและความสนใจของผู้อ่าน

ผู้บริหารต้องดูหลายโปรเจกต์ต่อวัน หรือทีมต้องรับสารหลายเรื่องพร้อมกัน หากไม่สื่อสารให้เข้าใจเร็ว โครงการคุณก็อาจ “ตกขอบ”

Insight: เวลาคนอ่านมีน้อย อย่าบอกทุกอย่าง แต่ต้อง “บอกให้ถูกจุด”

บทสรุป

เพราะโครงการดี ไม่ได้แปลว่าจะถูกเข้าใจในการทำงานโครงการ ความตั้งใจ ความรู้ และการลงมือทำอย่างเต็มที่ อาจยังไม่พอ

เพราะความสำเร็จของโครงการไม่ได้อยู่ที่ “ข้อมูลมีครบ” แต่ขึ้นอยู่กับว่า “สื่อสารได้เข้าใจหรือไม่”